Vu sur BFM Business
La librairie de l’éco · Le duel des critiques · Samedi 10 octobre 2026
« À quoi servent les consultants ? » mis en débat sur BFM Business
Emmanuel Lechypre a choisi le livre de Betsy Parayil-Hoffstetter pour le duel des critiques. Dorothée Duron, cofondatrice du cabinet Blenders Partners, en livre une lecture de consultante : franche, exigeante, et finalement convaincue.
La librairie de l’éco, émission du 10 octobre 2026 · BFM Business. Le livre de Betsy est présenté dans la séquence « Le duel des critiques ».
Ce qu’il faut retenir
Trois idées qui ressortent du débat
01
L’expérience a plus de valeur que l’expertise
Ce qu’un regard externe apporte de plus précieux, c’est une autre expérience des situations, vécue de l’intérieur.
02
Remettre de l’humain pour sortir de la standardisation
À l’heure de l’IA et des benchmarks, la singularité de chaque organisation redevient le cœur d’un vrai conseil.
03
Les données éclairent, la conversation transforme
Un bon audit ouvre la voie. Le changement se joue en parlant aux personnes et en les accompagnant dans la mutation.
Le regard d’une consultante
Ce qu’en dit Dorothée Duron
« Elle met surtout en avant que l’expérience a finalement plus de valeur que l’expertise. Ce qui est intéressant dans un conseil externe, c’est quelqu’un qui arrive avec un autre regard, une autre expérience. »
Dorothée Duron, cofondatrice de Blenders Partners
« Remettre de l’humain, c’est dépasser justement la data, les chiffres, qui ont tendance à uniformiser, pour sortir de la standardisation et apporter un vrai conseil. »
« On ne fait changer les choses qu’en parlant effectivement aux gens, pour les accompagner dans la mutation. »
« En première approche, je n’étais pas très convaincue, et finalement ça amène à réfléchir. »
Le mot de l’autrice
« Deux regards se sont croisés, et le débat a été franc, parfois piquant. Cela m’est précieux d’avoir le regard d’une autre consultante. »
Betsy Parayil-Hoffstetter
Le livre
À quoi servent les consultants ?
Éditions de l’Aube, 2026 · Préface de Matthieu Gufflet
À lire aussi · La Revue RH&M
Vos enjeux de transformation méritent un regard d’expérience.
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